Strona główna » Zwroty i Reklamacja

Zwroty i Reklamacje

Zwroty

Każdy kupujący ma prawo na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Takie zgłoszenie należy wysłać na studio@fotopietura.pl. Po odesłaniu przez klienta produktu zostaną zwrócone środki na numer konta w ciągu 14 od dnia otrzymania przesyłki.

Reklamacje

Na cały asortyment zakupiony w naszym sklepie udzielamy rocznej gwarancji. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania reklamacji. Od każdej decyzji kupujący ma prawo się odwołać w ciągu 7 dni kalendarzowych a sprzedawca zobowiązuję się odpowiedzieć na odwołanie w ciągu 90 dni. Mamy nadzieję, że żaden z naszych klientów nie będzie musiał korzystać z tego prawa 🙂